製品安全リコール（2025年7月29日）
2025年7月12日に発行された使用中止通知に続き、詳細な分析と体系的な解決プロセスの策定を経て、このたび正式な製品リコールを発表いたします。
DT Swissは、リムハイト35mmおよび45mmのERC、CRC、HECシリーズ、およびリムハイト50mm、55mm、65mmのARCシリーズの対象ホイールモデルをリコールいたします。初期の使用中止通知は一部のERC、CRC、HECホイールに限定されていましたが、今回のリコールでは同じ施設で製造されたARCモデルも含まれます。ARCシリーズについては不具合報告はありませんが、詳細な品質検査の結果、ERC/CRC/HECモデルで確認されたものと類似した製造上の懸念が明らかになりました。
なお、リムハイト38mm、62mm、80mm、85mmのARCホイールモデルは今回のリコールには含まれておらず、また、DT Swissのポーランド自社工場で製造されたすべてのリムは本リコールの対象外です。
本製品の安全リコールに関する情報につきましては、ご家族、ご友人、お知り合いの方々にも広くご周知いただけますよう、お願い申し上げます。
対象となるのは、2024年8月1日以降に出荷された以下のモデルシリーズの自転車ホイールです：
- ARC 1100, 1400, 1600 DICUT 50 / 55 / 65
- ARC 1600 SPLINE 50 / 55 / 65
- ERC 1100, 1400, 1600 DICUT 35 / 45
- ERC 1600 SPLINE 35 / 45
- ERC LOG CLASSIC 45
- CRC 1100 DICUT 45
- CRC 1400, 1600 SPLINE 35 / 45
- HEC 1400 SPLINE 45
製品の確認方法
- 上記のシリーズに該当するホイールをお持ちの場合は、直ちに使用を中止してください。
- お使いの製品の DT Swiss IDが2740000より大きい数字 の場合は、下記の「製品確認はこちら」欄で製品がリコール対象かどうかをご確認ください。
- 完成車をご購入の場合、前後ホイールの両方（ホイールセット）が影響を受けている可能性があります。
- 製品が該当する場合、このウェブページ上にフォームが表示されますので、連絡先情報を入力し、ホイールを製品安全リコールに登録してください。
スポークの間のリムを確認します。
ブリジストン アンカー RP9 デュラ完成車 のARCは対象外ですが、ご確認お願いいたします。